Si vous me suivez, vous savez que je suis principalement basé sur 5euros.com depuis quelques années (et un peu sur Fiverr, mais pas trop non plus), mais comme on dit toujours, il ne faut pas mettre tous ses oeufs dans le même panier, et comment passer à côté de Malt, la plateforme numéro 1 en France pour les freelance ?
C’est pour ça que l’année dernière, j’ai décidé de me diversifier en explorant d’autres plateformes en ligne, tout en développant le site sur lequel vous êtes actuellement. Et forcément, lorsqu’on parle de plateformes en lignes pour les freelances, il est impossible de passer à côté de Malt, la première plateforme française de freelances.
Fonctionnement de Malt
Malt est différente des autres plateformes où l’on va généralement plutôt chercher un service, puis ensuite faire le tri avant d’éventuellement explorer le profil d’un prestataire, après avoir lu ce qu’il proposait. Ici, on est plutôt face à un mix entre « Adopte un mec » et « Linkedin ».
On tape les compétences ou la prestation recherchée ainsi que son secteur géographique, puis on tombe face à un mur de prestataires potentiels avec leur tarif journalier et leurs avis. En cliquant sur l’un des prestataires, on arrivera sur leur profil sur lequel on pourra accéder à leur CV ainsi qu’à leurs expériences clients.
On peut ensuite contacter le ou les freelances qui nous conviennent, demander des devis puis accepter celui qui correspond le mieux à nos attentes et notre budget.
Il est également possible pour un client de déposer son projet directement et Malt le proposera automatiquement aux profils qui correspondent le plus à la demande.
On va donc plutôt dans un premier temps s’attarder sur l’expérience et la présentation du freelance plutôt que le service qu’il propose, contrairement aux autres plateformes que je fréquentes sur lesquelles on va plutôt explorer le service proposé et ensuite éventuellement approfondir en allant voir l’expérience du freelance.
Le tarif journalier est donné surtout à titre indicatif car en cas de devis, il sera fait sur mesure (et sur les commandes que j’ai pu expérimenté personnellement, on ne fait pas du prorata de la journée à facturer mais on propose le tarif d’une prestation). Il n’est pas non plus vraiment représentatif car il contient les frais de Malt. Justement, et si on en parlait…
Les frais de Malt
Rentrons dans le vif du sujet, l’argent.
Malt impose des frais à la fois du côté client (5 à 9% du tarif en fonction de la taille de la société) et du côté prestataire (10% H.T. qui peuvent passer à 5% en cas contrat supérieur ou égal à 3 mois).
Malt prend donc de 15 à 19% H.T. sur chaque commande, ce qui n’est pas négligeable et influence forcément le tarif proposé par les prestataires.
Création de mon profil
Ce que je remarque directement, c’est qu’étant donné que Malt est implanté comme le leader des plateformes de freelances en France, il sera compliqué d’avoir ses premières missions sans avis. Pendant des mois mon profil est resté mort jusqu’à ce que j’invite un client à passer par Malt avec leur système Malt Open, qui permet de passer les frais côté freelance à 2% et côté client à 0%.
Avec l’avis positif laissé par ce client et des avis de clients externes, j’ai commencé à recevoir des propositions, mais avant ça rien du tout.
La bonne surprise !
Après ma première vente amenée par moi même et les frais inexistants pour cette première prestation sur Malt, j’étais plutôt confiant et prêt à perdre 10% de marge pour des prestations futures si la plateforme m’amenait elle même les clients. Malheureusement, c’est après ma première « vraie » vente sur Malt que j’ai rapidement déchanté.
Pour cette prestation, j’ai fait un devis de 250€ qui a été accepté. Tout d’abord, il a pu être accepté sans être réglé, je me demande donc si jamais le client avait disparu sans régler, est-ce que j’aurai été payé ?
Mais j’imagine qu’ils ont mis en place des sécurités et assurances, ce qui expliquerait les frais (quand même conséquents) pour chaque commande.
C’est à la conclusion de la commande que j’ai vraiment été interpellé :
Là où sur les autres plateformes, le client a sa facture avec ce qu’il a réellement réglé et nous, nous recevons un facture avec ce que l’on a vraiment touché (après déduction des frais de la plateforme), ici c’est une autre histoire.
Malt envoi bien une facture au freelance et au client, avec le prix total, suivi d’une seconde facture au freelance correspondant elle à 10% H.T. du prix total.
Vous ne voyez peut-être pas le problème dit comme ça, alors je me permet de vous expliquer plus clairement. 🙂
En tant que freelance, lorsque l’on fait une facture, on paye évidemment nos charges sur cette facture. Sur une plateforme classique (disons 5euros.com, au hasard), la facture qui va être générée ne va pas comporter les frais de la plateforme (1€ par vente), on aura donc pour une prestation à 200€ une facture de 200€ + les frais bancaires côté client, et côté freelance on aura une facture de 199€, ce qui est normal car on ne va pas payer de charges sur l’euro que l’on ne touchera pas et qui va à la plateforme.
Laissez moi maintenant revenir un peu en arrière et redire que côté Malt, ils nous génèrent une facture avec la somme totale de la prestation (pour notre compta) et une autre facture pour nous facturer leurs frais (leurs 10% H.T. de commission).
Ce qui fait que j’ai reçu une facture client de 250€ et une facture de prestation de 30€.
Ce qui fait, encore une fois, que d’après Malt (qui déclare automatiquement nos revenus aux impôts), j’ai touché dans un premier temps 250€, puis payé leur prestation à 30€.
Donc je devrais payer des charges URSSAF sur 250€ au lieu de les payer sur les 220€ que j’ai réellement touché, car en tant qu’autoentrepreneur on ne peut pas déduire nos charges.
Et j’avoue que là, je ne comprend pas comment une plateforme qui prône fièrement être le leader des plateformes de freelances ne vois pas ce problème.
Je les ai évidemment contacté en pensant à une erreur, et non ils m’ont bien confirmé que c’était totalement normal.
Si vous le voulez bien, faisons donc un petit calcul. 🙂
Imaginons que je vende pour 10 000€ H.T. de prestations sur Malt à un client freelance que la plateforme m’a apportée.
Malt prendra donc 5% côté client et 10% côté freelance, donc 500€ en plus pour le client et -1000€ de mon côté.
Là où normalement je devrais régler 1162€ de charges pour les 9000€ touchés, étant donné que Malt déclare que je touche 10 000€, je paierai donc 1292€ de charges, soit 130€ en plus pour de l’argent que je n’aurai jamais touché.
Déjà, c’est un gros soucis. Mais en plus, en tant qu’autoentrepreneur (ou micro entreprise), vous avez des plafonds à ne pas dépasser sous peine d’être assujetti à la TVA (36 500€) ou de devoir changer de statut (72 600€).
Imaginons une situation réelle de freelance développé sur Malt
Donc imaginons maintenant que je fasse 40 000€ de vente sur Malt.
En réalité, je toucherai 36 000€ et mon client paiera 2 000€ de frais.
Donc je paierai 5 166€ pour les 40 000€ déclarés par Malt à l’URSSAF (au lieu de 4 649€ pour les 36 000€ réellement touchés), soit 517€ de plus, mais en prime je me retrouverai assujetti à la TVA pour avoir dépassé le plafond de 36 500€ alors qu’en réalité j’aurai touché 36 000€.
Donc pour résumer, sur une vente qui aurait couté au client 42 000€ à mon client, je toucherai 36 000€ et malgré tout je devrais déclarer 40 000€.
Voyez vous l’absurdité de ce système ?
Au final, est-ce que je recommande Malt ?
D’un côté, Malt est une plateforme incontournable et pionnière, de l’autre, avant d’y avoir mit le pieds je me suis toujours porté très bien et mon activité n’a pas eu de mal à se développer.
En l’état, je ne peux pas ne pas recommander Malt, mais si je dois l’utiliser à titre personnel dans le futur, ce serait certainement uniquement pour des petites prestations pour ne pas être pénalisé financièrement, ou uniquement en apportant des clients qui veulent que la prestation soit sécurisée par un tiers de confiance.
Dans l’immédiat, et tant que je suis dans un statut d’entreprise individuelle, je ne vois pas l’avantage pour les « freelances » de se reposer sur une plateforme qui n’est optimisée que pour ses propres finances mais pas pour les prestataires sur lesquels elle se repose, en comparaison à d’autres où en plus d’avoir des frais bien plus bas, les factures générées ne comptent pas de l’argent que l’on ne touchera jamais.
Et vous, avez-vous rencontré ce genre d’aberrations ou similaire sur d’autres plateformes ? 😅
